
Щецин, юрист зі страхових справ
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!

Recently, our team was asked a question: “Я потрапив у ДТП з вини іншого водія, але поліція не визначила винного, бо обидва учасники дали різні свідчення. Як домогтися відшкодування збитків, якщо страхова відмовляє через відсутність офіційного винуватця?”
We wanna share the answer from our specialists:
09.10.2025 15:50:51 У ситуації, коли поліція не визначила винного у ДТП і страхова компанія відмовляє у відшкодуванні збитків через відсутність офіційного винуватця, можна вжити кілька кроків для вирішення проблеми: 1. **Звернення до суду**: Якщо ви впевнені у своїй правоті, ви можете подати позов до суду. Суд може розглянути всі докази та свідчення і винести рішення про відповідальність одного з учасників ДТП. 2. **Додаткові докази**: Зберіть якомога більше доказів, які можуть підтвердити вашу версію подій. Це можуть бути фотографії з місця аварії, записи з відеореєстратора, свідчення очевидців або експертні висновки. 3. **Незалежна експертиза**: Замовте незалежну технічну експертизу для встановлення обставин ДТП. Висновки експертів можуть бути використані як додатковий доказ у суді. 4. **Юридична консультація**: Зверніться до адвоката або юриста, який спеціалізується на справах ДТП. Він допоможе оцінити ваші шанси на успіх у суді та підготує необхідні документи. 5. **Переговори зі страховою компанією**: Спробуйте ще раз звернутися до страхової компанії з новими доказами або за підтримки адвоката для перегляду їхнього рішення. 6. **Медіація**: Розгляньте можливість медіації — альтернативного способу вирішення спорів за участю нейтральної третьої сторони. Це може бути тривалий процес, але такі дії можуть допомогти домогтися справедливого відшкодування збитків після ДТП.
15.10.2025 18:41:56 Якщо після ДТП поліція не визначила винного, а страхова компанія відмовляє у виплаті, ви можете самостійно ініціювати процедуру встановлення вини та вимагати компенсації. Що робити: Подайте письмову скаргу до страхової, вимагаючи повторного розгляду справи та наведення правових підстав відмови. Зберіть докази: фото з місця ДТП, показання свідків, записи з відеореєстратора, схему поліції, звіт експерта про механізм зіткнення. Можна замовити незалежну автотехнічну експертизу, яка визначить винуватця за технічними даними. Її результати подайте страховій або до суду. Якщо страхова все одно відмовляє — зверніться до суду з позовом про відшкодування збитків. Суд встановить відповідального на підставі зібраних доказів. Додатково можна подати скаргу до Rzecznik Finansowy (Фінансового омбудсмена Польщі), який допомагає у спорах зі страховими компаніями безкоштовно.
15.10.2025 23:03:37 Щоб отримати відшкодування збитків у ситуації, коли поліція не визначила винного, слід звернутися до страхової компанії з позовом про виплату за принципом страхування «за шкоду своєму авто» або безпосередньо до суду. У заяві потрібно надати всі наявні докази: фото чи відео ДТП, свідчення свідків, експертний висновок про пошкодження та оцінку вартості ремонту. Можна замовити незалежну автотехнічну експертизу, яка допоможе встановити механізм зіткнення і ступінь вини сторін. Суд оцінить докази та зобов’яже страхову виплатити компенсацію навіть за відсутності офіційного винуватця, якщо буде доведено, що збитки виникли в результаті ДТП, а інший водій не може їх компенсувати.

It could be interesting
Similar services and articles

receive a service
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
