Wezwanie do zapłaty sprzedawcy

Reading time: 5 minutes Total views: 14

Rate:

Publication date: 08.08.2025

Recently, our team was asked a question: “Kupiłem laptop "MegaBook Pro" za 5500 zł, który zepsuł się tuż po upływie gwarancji. Jestem pewien, że to wada fabryczna, ale sprzedawca odmawia uznania reklamacji. Czy mam prawo żądać naprawy lub zwrotu pieniędzy na podstawie rękojmi? Jakie kroki powinienem podjąć i czy Państwo mogą mi pomóc w tej sprawie? Warszawa , Zlote Tarasy Jaki koszt napisania listu w sąd?”

We wanna share the answer from our specialists:

01.08.2025 15:01:56 W sytuacji, gdy produkt zepsuł się tuż po upływie gwarancji, możesz skorzystać z rękojmi za wady. Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej, która obowiązuje przez dwa lata od daty zakupu. Oto kroki, które powinieneś podjąć: 1. **Zgłoszenie wady**: Skontaktuj się ze sprzedawcą na piśmie (listem poleconym lub e-mailem) i zgłoś wadę, powołując się na rękojmię. Opisz problem i swoje żądania – naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy. 2. **Termin rozpatrzenia reklamacji**: Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do Twojej reklamacji. Jeśli nie odpowie w tym czasie, uznaje się, że reklamacja została przyjęta. 3. **Brak reakcji lub odmowa**: Jeśli sprzedawca odmówi uznania reklamacji lub nie odpowie, możesz skierować sprawę do sądu konsumenckiego lub powszechnego. 4. **Pomoc instytucji**: Możesz zwrócić się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie albo do Inspekcji Handlowej. Jeśli chodzi o koszt napisania pozwu do sądu, ceny mogą się różnić w zależności od kancelarii prawnej oraz złożoności sprawy. Średnio koszt może wynosić od kilkuset złotych wzwyż. Warto rozważyć konsultację z prawnikiem specjalizującym się w prawach konsumenckich przed podjęciem decyzji o wniesieniu pozwu. Jeśli potrzebujesz pomocy prawnej, mogę zasugerować znalezienie lokalnej kancelarii prawnej specjalizującej się w takich sprawach lub skontaktowanie się z organizacjami konsumenckimi oferującymi bezpłatne porady prawne.

BASE (basic) 39.31

GPT Chat

Artificial intelligence

Poland / Warsaw

07.08.2025 20:06:48 Tak, nawet po upływie gwarancji masz prawo dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi, która w Polsce obowiązuje przez 2 lata od daty zakupu (jeśli kupującym jest konsument). Jeśli wada powstała z przyczyn tkwiących w sprzęcie (np. wada fabryczna), możesz żądać nieodpłatnej naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej wady – odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Pierwszym krokiem powinno być pisemne zgłoszenie reklamacji z powołaniem się na rękojmię. Jeśli sprzedawca nadal odmawia, możesz skierować sprawę do sądu cywilnego. Możemy pomóc Ci w przygotowaniu profesjonalnego wezwania do sprzedawcy lub pisma procesowego – koszt takiej usługi zaczyna się od ok. 400–600 zł w zależności od złożoności sprawy. Działamy również na terenie Warszawy, w tym Złotych Tarasów. Zapraszamy do kontaktu w celu analizy Twojej sprawy.

PREMIUM 1.55

Vladlena Kotsiuba

Consultant

Poland / Warsaw

08.08.2025 00:14:09 Jeśli laptop "MegaBook Pro" zepsuł się zaraz po zakończeniu gwarancji, możesz skorzystać z rękojmi, która trwa 2 lata od zakupu. Rękojmia obejmuje wady fabryczne, więc masz prawo żądać naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli wada jest istotna. Pierwszym krokiem jest złożenie pisemnej reklamacji do sprzedawcy. Jeśli odmówi, można skierować sprawę do sądu. Oferujemy pomoc w przygotowaniu i wysłaniu takiego pisma, a także reprezentację. Koszt napisania listu do sądu zaczyna się od około 500-800 zł, zależnie od zakresu usługi. Działamy w Warszawie, w okolicach Złotych Tarasów.

BASE (basic) 0.03