КОНСУЛЬТАНТ — перший у світі юридичний маркетплейс, що інтегрував штучний інтелект в свій мобільний застосунок! Надійний поміник юриста чи повноцінний консультант для клієнта? Про нюанси технології, ризики та правове регулювання говоримо нижче.
23 червня 2023 року відбулася важлива прес-конференція від юридичного маркетплейсу "КОНСУЛЬТАНТ", організована за підтримки його постійних партнерів, що присвячена інтеграції штучного інтелекту GPT у роботу мобільного додатка. Обговорювалося, як інтеграція таких інновацій може підвищити доступність юридичних послуг, покращити їх якість та ефективність, а також забезпечити більш зручний та швидкий доступ до юридичної допомоги для всіх, хто у цьому потребує.
Ця подія зібрала представників legal-tech, об'єднуючи провідних адвокатів, вчених, правозахисників, бізнесменів та членів парламенту для відкритого обговорення актуальних ризиків, стану та обставин у сфері застосування штучного інтелекту, адже зараз висловлюється множина різних думок щодо цього. І саме на таких заходах можливе об'єднання різних точок зору для розвитку конструктивного діалогу та пошуку оптимальних рішень, які допоможуть в ефективній інтеграції.
Сучасні технології, включаючи штучний інтелект, стають все більш популярними по всьому світу та використовуються у абсолютно різних галузях. Це відображається і на ринку юридичних послуг, який на даний момент в Україні є одним із найбільших. Однак чи можуть системи штучного інтелекту повністю замінити людину у цій галузі?
По-перше, на конференції йшлося про невербальну комунікацію. Спікери зауважили, що саме юрист може оцінити емоційний стан людини та має навички розробки різних способів вирішення конкретного завдання. Можливості штучного інтелекту у цьому напрямку поки що не такі розвинені та не можуть ідентифікувати чуттєву та невербальну комунікацію, яка часто відіграє ключову роль у юридичній практиці. Крім того, на прес-конференції було відзначено, що у майбутньому завдання, включаючи ті, які пов'язані з використанням штучного інтелекту, будуть зосереджені на навичках міжособистісного спілкування. Юристи мають знання, досвід та стратегічний, а іноді й творчий підхід для прийняття складних рішень та розробки довгострокових стратегій і що важливо, вміють змінювати план дій, залежно від виниклої ситуації.
Штучний інтелект здатний надавати аналітичну підтримку та аналізувати великі обсяги різноманітної інформації для прийняття рішень, проте людина залишається необхідною у здатності оцінювати такі перспективи та визначити всі плюси і мінуси. Таким чином, хоча сучасні технології важливі та корисні, вони лише доповнюють, а не замінюють людський інтелект та досвід у галузі юриспруденції.
Як висновок, на прес-конференції від юридичного маркетплейсу "КОНСУЛЬТАНТ" було обговорено, що використання штучного інтелекту має важливе значення у сучасному світі, однак послуги юриста залишаються невід'ємними у цій галузі через ряд факторів та обставин. При цьому необхідно пам'ятати, що успішна взаємодія між технологіями та людськими навичками може призвести до оптимальних результатів та найкращого обслуговування клієнтів, до чого і прагне команда сервісу "КОНСУЛЬТАНТ".
