УГОДА З КОРИСТУВАЧЕМ

Адміністратор пропонує уважно ознайомитися з текстом публічної Оферти, і в разі незгоди з будь-яким пунктом, пропонується відмовитися від Послуг, що надаються за умовами цієї Оферти, не інсталювати (не встановлювати) Мобільний Додаток «Консультант» або видалити встановлений Мобільний додаток «Консультант» .

Цей документ є публічною офертою та публічним договором (далі за текстом - Угода) і згідно ст. 633, 641 та гл. 63 Цивільного кодексу України, що адресований будь-якій фізичній особі (далі за текстом - Користувач), є офіційною пропозицією Адміністратора, тобто компанії, що діє під комерційним позначенням «Консультант» і містить всі істотні умови регламентування відносин, що виникають між Користувачами Веб-порталу, Мобільного додатку.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Угода Користувача (надалі за текстом – Угода) являє собою договір між Користувачем і Адміністратором щодо надання доступу до функцій або сервісів Порталу та Мобільного додатку (надання юридичних послуг).

1.2. При використанні будь-якої функції або сервісів Порталу та Мобільного додатку Користувач незалежно від його правового статусу і цивільної дієздатності підпорядковується правилам і обмеженням, викладеним в цій Угоді.

1.3. Угода з урахуванням всіх змін та доповнень розміщується до загального відома на Порталі та в Мобільному додатку.

1.4. Користувач надає свою згоду на дотримання умов цієї Угоди під час реєстрації на Порталі або Мобільному додатку при використанні будь-якого сервісу Порталу та Мобільного додатку. Використання Порталу та Мобільного додатку означає повне прийняття Користувачем умов Угоди в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків. У разі незгоди Користувача з будь-яким з положень цієї Угоди, Користувач не може користуватися доступом до функцій або сервісів Порталу та Мобільного додатку.

1.5. Угода з урахуванням всіх змін та доповнень, розміщується до загального відома на Порталі та Мобільному додатку. Користувач користуючись Порталом та Мобільним додатком автоматично надає свою згоду на внесення змін до Угоди без отримання будь-якого спеціального підтвердження з боку Користувача.

1.6. На Порталі та Мобільних додатках можуть бути додатково встановлені умови використання окремих ресурсів і сервісів.

1.7. У дійсній Угоді, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:

Адміністратор – юридична особа, створена відповідно до законодавства України ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ЮРИДИЧНИЙ МАРКЕТПЛЕЙС КОНСУЛЬТАНТ (44273616);

Портал – веб-портал в мережі Інтернет за адресою https://consultant.net.pl. Веб-портал є результатом комп’ютерного програмування, що належить до програмної продукції.

Мобільний додаток – примірник комп’ютерної програми у вигляді мобільного додатку для мобільних пристроїв iOS, Android під назвою "Консультант", доступний для завантаження через App Store для мобільних пристроїв на базі iOS та через Google Play для мобільних пристроїв на базі Android;

Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка прийняла умови цієї Угоди і користується послугами Порталу та Мобільного додатку;

Консультант – це усі нижче перераховані категорії фахівців (спеціалістів), які прийняли умови цієї Угоди, погоджені Адміністратором та користується послугами Порталу:

• - Адвокат/Юрист;
• - Нотаріус;
• - Бухгалтер/Аудитор;
• - Приватний виконавець;
• - Арбітражний керуючий;
• - Патентній повірений;
• - Митний брокер;

Консультація – можливість через мобільний телефон отримати онлайн консультацію з юридичних та/або бухгалтерських питань шляхом використання Мобільного додатку «Консультант». Консультація надається через технологічну онлайн платформу за принципом маркетплейс, яка дає змогу Консультантам Порталу консультувати з юридичних та/або бухгалтерських питань Користувачів.

Послуга – можливість через мобільний телефон вирішити юридичну або бухгалтерську проблему, в порядку на умовах згідно алгоритму відповідно до категорій онлайн послугу з юридичних та/або бухгалтерських питань шляхом використання Мобільного додатку «Консультант». Кожна послуга надається відповідно до алгоритму дій, який прописаний у Мобільному додатку відповідно до кожної послуги окремо.

Документ – можливість через мобільний телефон відповідно до категорії отримати шаблонний документ та/або індивідуальний документ шляхом використання Мобільного додатку «Консультант».

Індивідуальний документ – можливість через мобільний телефон замовити та отримати документ, який буде підготовлений юристом, відповідно до вимог, критеріїв та побажань користувача шляхом використання Мобільного додатку «Консультант».

Покупка контакту - можливість через мобільний телефон відповідно до категорії послуг отримати контакт фахівця, сплативши зазначену суму коштів.

Шаблонний документ – це заздалегідь підготовлений юридичний документ з елементами, які є спільними для різних документів данного типу. В документ немає змоги вносити корективи, крім заповнення персональних даних користувача. Шаблонний документ завантажується у форматі «PDF» на офіційному бланку «Консультант».

Персональні дані - це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована за допомогою таких відомостей, в тому числі персональні світлини такої особи чи інші фотоматеріали.

Банківська картка - банківська картка Міжнародної платіжної системи MasterCard, Visa.

Міжнародна платіжна система - міжнародні платіжні системи Master Card, Visa. Міжнародні платіжні системи визначаються в залежності від приналежності Банківської картки Користувача до певної міжнародної платіжної системи. Доступ до міжнародної платіжної системи здійснюється Адміністратором за допомогою третіх осіб, уповноважених на надання фінансових послуг та які мають відповідні дозволи та ліцензії.

Програма лояльності - комплекс взаємовідносин, в результаті яких учасник програми лояльності має право користуватися всіма правами програми лояльності на відповідних умовах.

2. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА

2.1. Для використання Порталу та Мобільного додатку, Користувач здійснює свою реєстрацію у Мобільному додатку, в результаті якої для Користувача створюється унікальний обліковий запис, що забезпечує його доступ до сервісів Порталу та Мобільного додатку.

2.2. При реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірну інформацію про себе для заповнення відповідної реєстраційної форми, в тому числі персональні світлини такої особи чи інші фотоматеріали.

2.3. У разі надання Користувачем недостовірної інформації, при реєстрації або в подальшому при використання сервісів Порталу та Мобільного додатку, Адміністратор має право призупинити або анулювати дію облікового запису (реєстрацію), обмежити у використанні деякого функціоналу сервісу Користувача без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди Користувача.

2.4. У разі, якщо дії Користувача можуть призвести до порушення будь-яких норм і правил чинного законодавства, прав людини, а також можливості виникнення претензій до Адміністратора або залучення Адміністратора до відповідальності за дії такого Користувача, Адміністратор має право негайно заблокувати дії Користувача, а також призупинити або анулювати дію облікового запису (реєстрацію) Користувача без попереднього повідомлення або отримання будь-якої згоди з боку Користувача.

2.5. Крім випадків, прямо передбачених цією Угодою, Адміністратор зобов'язується приймати всі необхідні заходи, передбачені чинним законодавством України та вимогами розумності і сумлінності для захисту персональних даних, які передаються Адміністратору при реєстрації Користувача на Порталі та Мобільному додатку.

2.6. Зобов'язуючись виконувати вимоги цієї Угоди, Користувач дає свою повну, безумовну і безвідкличну згоду на використання його персональних даних, наданих в рамках реєстрації на Порталі та Мобільному додатку для включення таких персональних даних до бази персональних даних користувачів Порталу та Мобільного додатку.

2.7. Адміністратор має право видалити обліковий запис Користувача в разі його невикористання Користувачем протягом 12 календарних місяців.

2.8. При реєстрації на Порталі та Мобільних додатках Користувач зобов'язаний ввести унікальний код, який буде надісланий останньому за допомогою SMS повідомлення. При цьому Користувач несе повну відповідальність за надійність наданого пароля і захист свого облікового запису.

2.9. У разі отримання доступу третьою особою до облікового запису Користувача, з вини самого Користувача, Адміністратор не несе відповідальності за негативні наслідки, які настали або могли б настати в результаті втрати доступу до власного облікового запису Користувачем.

2.10. Користувач самостійно забезпечує збереження інформації про свої паролі та іншої конфіденційної інформації. Адміністратор не несе відповідальності за наслідки втрати Користувачем конфіденційної інформації про його особисті дані. Дане положення поширюється як на передачу Користувачем інформації про особисті дані третім особам добровільно, так і на втрату Користувачем конфіденційної інформації про особисті дані поза його волею.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Всі питання пов’язані зі збором, використанням, обробкою та захистом персональних даних Користувачів регулюються Законом України "Про захист персональних даних".

3.2. Користувач надає згоду на збір, використання, обробку та захист персональних даних під час реєстрації на Порталі або Мобільному додатку. Якщо Користувач не надає згоду, він повинен утриматись від користування Порталом та Мобільним додатком.

3.3. Персональні дані, які надаються:

3.3.1. Користувач Мобільного додатку надають такі дані: П.І.Б, електронна адреса, телефон, місто, в тому числі персональні світлини такої особи чи інші фотоматеріали, як при заповненні реєстраційної форми у Мобільному додатку, так і при заповненні свого профілю.

3.3.2. Користувач можете брати участь у рекламних акціях чи розіграшах, надсилати відгуки про сайт і ділитися своєю думкою або звертатися за допомогою щодо користування послугами Порталу чи Мобільним додатком - в такому випадку Користувач також будете надавати свої персональні дані.

3.3.4. Адміністратор може автоматично збирати певні дані, серед яких IP-адреса, дата і час, коли користувалися послуги, інформація про апаратне і програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, який використовується, інформація про операційну систему комп'ютера чи мобільного пристрою, наприклад, версії додатків та налаштування мови. Також може збиратись інформація про натискання і сторінки, які показуються.

3.3.5. Адміністратор може, за згодою користувача, отримувати доступ до різноманітних служб та даних мобільного пристрою: до адресної книги (контакти), місцезнаходження та зовнішніх пристроїв зберігання даних (карти пам'яті), тощо.

3.4. Користувач автоматично надає згоду на збір, використання, обробку та захист персональних у разі використання Порталу та/або Мобільного додатку. Будь-яких інших домовленостей та укладення договорів не передбачається.

3.5. Персональні дані (номер телефону та адреса електронної пошти) можуть бути використані для розсилки інформації, листів з новинами та рекламних матеріалів.

3.6. Персональні дані Користувача можуть бути надані третім особам у випадку письмового їх звернення з метою вирішення будь-якої конфліктної ситуації або на законну вимогу правоохоронних органів та суду. Користувач погоджується з тим, що такі дії Адміністратора не є порушенням Закону України «Про захист персональних даних та даної Угоди.

3.7 Персональні дані, включно з інформацією про мобільний номер телефону можуть використовуватись Адміністратором для здійснення дзвінків Користувачу на власний розсуд, покладаючи витрати за здійснення дзвінків на Адміністратора а також надсилати SMS повідомлення для авторизації та інших цілей.

3.8 Користувач погоджується з тим, що має право видалити свій обліковий запис, в якому відображаюються його персональні дані у мобільному застосунку, після чого, дані про такого користувача повністю видаляються з сервісу

3.8.1 Користувач може видалити особистий обліковий запис в мобільному застосунку переходячи на сторінку налаштувань, після чого обираючи перехід на сторінку персональних даних, де розміщена кнопка "Видалити акаунт", після натискання якої, такий акаунт видаляється.

3.8.2. Користува також може залишити прямий запит на видалення його облікового запису Адміністратором, натиснувши на кнопку зворотнього зв'язку, заповнивши форму для видалення свого облікового запису, після чого Адміністратор видалить його акаунт.

4. СЕРВІСИ ПОРТАЛУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ

4.1. Портал та Мобільний додаток призначені виключно для надання Користувачам інформаційних та консультаційних послуг, зокрема, доступу до загальнодоступної (публічної) інформації, інформації, яка правомірно надана третіми особами, об'єктів прав інтелектуальної власності, які правомірно використовуються шляхом розміщення на Порталі та Мобільному додатку.

4.2. На Порталі та Мобільному додатку не розміщується і Портал та Мобільний додаток не призначені для розміщення конфіденційної інформації, інформації з обмеженим доступом, інформації, що належить третім особам, на розміщення якої Порталом та Мобільним додатком не отримані належні дозволи і повноваження.

4.3. У разі виявлення Користувачами інформації та/або об'єктів прав інтелектуальної власності, використання яких обмежено або права на які належать третім особам, Користувач зобов'язаний звернутися до Адміністратора і повідомити про порушення з зазначенням Інтернет-адреси інформації та/або об'єктів прав інтелектуальної власності, які, на думку Користувача, порушують права третіх осіб та повідомити характер такого правопорушення.

4.4. Адміністратор залучає Консультантів, які надають та/або пропонують надання послуг Користувачу через Портал та Мобільний додаток. Адміністратор надає Консультантам виключно інформаційні, рекламні та/або інші послуги, пов'язані з розміщенням інформації про контактні дані Консультанта та здійснює підбір виконавця послуг для Користувача.

4.5. Надання послуг Користувачам Консультантами здійснюється на підставі окремих угод між конкретними Користувачами та Консультантами, стороною яких не є Адміністратор, навіть в тому випадку, якщо Користувач та/або Консультант отримав інформацію про такі послуги за допомогою використання Порталу та Мобільних додатків або якщо Адміністратор будь-яким іншим способом сприяв укладенню таких угод.

4.6. Адміністратор не несе відповідальності за зобов’язання, які виникли на підставі угод укладених між Користувачем та Консультантом, а також Адміністратор не несе відповідальності перед Користувачами за можливі негативні наслідки, шкоду (збитки), заподіяну внаслідок використання Порталу та/або Мобільного додатку, якщо Користувач порушує алгоритм дій та не погодили подальші дії, визначені у в алгоритмі кожної послуги.

4.7. Створюючи обліковий запис, Користувач погоджується отримувати текстові повідомлення (SMS), що є невід’ємною частиною процесу користування Послугами. Користувач визнає, що відмова від отримання SMS є підставою видалення облікового запису та позбавлення можливості користуватись Порталом та Мобільним додатком.

4.8. Адміністратор на власний розсуд може створювати промокоди, які можуть використовуватися для зарахування на баланс облікового запису, забезпечувати інші функцій або надавати будь-яку вигоду, пов’язану з Послугами.

4.9. Користувач погоджується, що промокоди не можна копіювати, продавати, передавати або оприлюднювати без згоди Адміністратора; промокоди можуть бути визнані недійсними або скасовані Адміністратором у будь-який час та з будь-якої причини; промокоди можна використовувати тільки відповідно до певних умов, які встановлюються для таких промокодів; промокоди обміну чи поверненню не підлягають, при втраті промокод не відновлюється; заміна промокоду грошима чи будь-яким іншим благом не допускається.

4.10. Адміністратор самостійно приймає рішення щодо відшкодування (повернення) сплачених коштів Користувачем.

4.10.1. Кошти повертаюються за запитом Користувача у повному обсязі за вирахування обсягу вже наданих послуг.

4.10.2. Обсяг наданих послуг на запит Користувача підтверджується Звітом від Адміністратора

4.10.3. Кошти не повертаються Користувачу за такі послуги, як придбаний шаблон документу чи консультація.

4.10.4. Кошти повертаються за придбаний шаблон документу чи консультаціюю у випадку підтвердженої несправності мобільних застосунків під час здійснення замовлення.

4.10.5. Адміністратор на власний розсуд встановлює строки відшкодування коштів, проте вони не можуть перевищувати 60 днів з моменту отримання такого запиту.

4.10.6. Адміністратор не відшкодовує кошти, у разі якщо виконання замовлення Адміністратором було неможливе з причин непереборної сили або за наявною виною Користувача чи очевидних перешкод з його боку.

5. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ ПОРТАЛУ ТА МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ

5.1. Користувач при використанні сервісів Порталу та Мобільного додатку може розміщувати інформацію і об'єкти прав інтелектуальної власності (далі - Контент). При цьому в разі розміщення Контенту Користувач гарантує, що він правомірно володіє таким Контентом або майновими правами на нього і/або отримав всі необхідні дозволи на розміщення такого Контенту від третіх осіб. У разі пред'явлення претензій Адміністратору Користувач зобов'язаний самостійно і за свій рахунок врегулювати такі претензії або відшкодувати Адміністратору збитки, понесені останнім у зв'язку з неправомірним розміщенням Користувачем Контенту на Порталі та Мобільному додатку.

5.2. Адміністратор не вживає жодних дій і не несе відповідальності за достовірність інформації, точність і правомірність розміщення Контенту на Порталі та Мобільних додатках. Адміністратор не перевіряє Контент, що розміщується Користувачем, і/або правомірно відтворений з інших джерел, в т.ч. мережі Інтернет, за умови наявності посилання на джерело такого Контенту, і не несе відповідальності за його достовірність і правомірність.

5.3. При використанні Порталу та Мобільного додатку Користувач не має права зберігати, розміщувати, передавати або поширювати іншим чином будь-яку інформацію та/ або об'єкти права інтелектуальної власності, які можуть призвести до порушення прав третіх осіб, включаючи права на захист персональних даних.

5.4. При використанні Порталу та Мобільного додатку Користувачу заборонено здійснювати будь-які дії, які порушують або можуть бути наслідком порушення норм чинного законодавства України або законодавства іншої держави, в якому знаходиться Користувач, а також відповідних норм міжнародного права.

5.5. Надання інформаційних послуг і розміщення реклами на Порталі та Мобільному додатку здійснюється виключно Адміністратором або за попередньої письмової згоди з Адміністратором. Несанкціоноване розміщення інформації рекламного характеру Користувачем заборонено, в іншому випадку особа яка розмістила інформацію зобов'язаний відшкодувати Адміністратору понесені збитки в повному обсязі.

5.6. Інформація, яка розміщується на Порталі та Мобільних додатках, не повинна містити:

• - обмеження прав меншин;
• - видачі себе за іншу людину або представника організації і/або співтовариства без достатніх на те прав, у тому числі за співробітників і власників Адміністратора, а також введення в оману щодо властивостей і характеристик будь-яких суб'єктів або об'єктів;
• - матеріалів, які Користувач не має права робити доступними згідно із законом або згідно з якими-небудь контрактними відносинами;
• - матеріалів, які порушують права на будь-який патент, торгову марку, комерційну таємницю, копірайт або інші права власності та/або авторські і суміжні з ним права третьої сторони;
• - нав'язливу рекламу, неконтрольовану кореспонденцію «спам», запрошення до участі у фінансових послугах або нав'язувати послуги іншим способом;
• - матеріалів, що містять комп'ютерні коди, призначені для порушення, знищення або обмеження функціональності будь-якого комп'ютерного або телекомунікаційного устаткування або програм для здійснення несанкціонованого доступу, а також серійні номери до комерційних програмних продуктів, логіни, паролі та інші засоби для отримання несанкціонованого доступу до платних ресурсів в Інтернеті;
• - реклами наркотичних засобів;
• - записів на будь-чию адресу, що містять грубі та образливі вислови та пропозиції;
• - записів, що містять матеріали порнографічного характеру.

5.7. Якщо Адміністратор понесе будь-які збитки, пов'язані з розміщенням інформації Консультантом та/або Користувачем на Порталі та Мобільному додатку, особа яка розмістила таку інформацію зобов'язана відшкодувати збитки Адміністратору в повному обсязі.

5.8. Будь-які матеріали, отримані Користувачем з використанням сервісів Порталу та Мобільного додатку, Користувач використовує на власний ризик. Користувач самостійно несе відповідальність за будь-які збитки, які можуть бути нанесені комп'ютеру і/або даним в результаті завантаження і використання Порталу та Мобільних додатків.

5.9. Консультанту та/або Користувачу забороняється без згоди Адміністратора здійснювати обмін контактною інформацією (номер мобільного телефону, електронна пошта, розголошення прізвищ, назв компаній тощо), яка дасть можливість ідентифікувати особу. Вчинення таких дій дає право Адміністратору обмежити доступ особи, яка вчиняє такі дії до Порталу та Мобільного додатку.

6. ФІНАНСОВІ ВІДНОСИНИ

6.1. Користувач визнає, що використання Послуг може призвести до виникнення зобов'язання з оплати послуг, які отримуються в результаті використання Порталу та Мобільного додатку.

6.2. Користувач сплачує через Адміністратора кошти Консультанту, який, з точки зору Користувача надав найбільш фахову (прийнятну) попередню консультаційну послугу, отриману через Портал та Мобільний додаток. Адміністратор утримує у себе частину сплачених Користувачем коштів за використання Мобільного додатку. Користувач погоджується, що консультаційна послуга вважається наданою та прийнятою після отримання хоча б однієї відповіді, яка надійшла до Мобільного додатку Користувача протягом 7 днів з моменту відправленого питання.

6.3. Користувач сплачує через Адміністратора кошти Консультанту, який відповідно до категорії та обраної послуги надає юридичну допомогу, фіксовану суму за кожний етап послуги. Адміністратор утримує у себе частину сплачених Користувачем коштів за використання Мобільного додатку.

6.4. Користувач зобов’язаний прийняти виконану послугу. Користувач погоджується, що послуга вважається виконана у випадках:

6.4.1 прийняття акту виконаних робіт Користувачем, шляхом натискання кнопки “прийняти” після виконання будь-якої послуги;

6.4.2. неприйняття́м акту виконаних робіт Користувачем, без зазначення мотивованої причини такого неприйняття протягом 3 (трьох) днів (принцип мовчазної згоди);

6.4.3. відхиленням акту виконнаних робіт Користувачем, без мотивованої відмови такого відхилення 3 (трьох) днів (принцип мовчазної згоди);

6.5. Користувач сплачує Адміністратору фіксовану суму коштів отримання шаблонного документу. Адміністратор утримує в себе фіксовану суму зазначену у додатку, до моменту отримання Користувачем шаблонного документу. Користувач погоджується, що послуга вважається надана і виконана, після отримання доступу до документу на власному мобільному телефоні.

6.6. З метою отримання додаткових консультаційних послуг та надання усіх видів правової допомоги Користувач має можливість отримати платну інформаційну послугу – надання інформації про контактні дані будь-якого Консультанта. Вартість кожної такої інформаційної послуги відображається в Мобільному додатку та сплачуються Користувачем Адміністратору після підтвердження намірів Користувача отримати вказану інформаційну послугу. Дана послуга вважається наданою Адміністратором та прийнятою Користувачем з моменту надання інформації про контактні дані обраного Користувачем Консультанта.

6.7. У випадку не надання послуги передбаченої п.п. 6.2 - 6.6. даної Угоди, Користувачу кошти повертаються. У випадку надання послуги не якісно, з точки зору Користувача, останній має право на повернення сплачених коштів. Повернення коштів відбувається за вмотивованим рішенням Адміністратора прийнятим на підставі письмової заяви Користувача. Письмова заява Користувача розглядається протягом 3 (трьох) днів з дня отримання такої заяви. Після розгляду заяви від Користувача, Адміністратор виносить письмове рішення про розгляд заяви Користувача та мотивує прийняте рішення.

6.8. Користувач погоджується, що після надання послуг передбачених п.п. 6.2. - 6.6. такі послуги вважається наданими в повному обсязі і необхідність в укладенні та підписанні додаткових угод, актів, рахунків та інших документів відсутня.

6.9. Кошти сплачені за надання інформаційних послуг передбачених п.п. 6.2. - 6.6. поверненню не підлягають.

6.10. Користувач погоджуються, що сплата вказаних вище платежів відбувається автоматично та не потребує додаткових погоджень.

6.11. Адміністратор залишає за собою право будь-коли на власний розсуд визначати, видаляти та/або змінювати розмір оплати послуг отриманих через Портал та Мобільний додаток.

6.12. Адміністратор може на власний розсуд надавати певним користувачам спеціальні пропозиції й знижки, які можуть зменшувати розмір плати або звільнити від оплати послуг.

6.13. Адміністратор не несе відповідальності за правовідносини, які виникли між Користувачем та Консультантом після надання інформаційних послуг – надання інформації про контактні дані, які належать Консультанту. Адміністратор не несе відповідальності за прямі розрахунки та зобов’язання між Користувачем та Консультантом, які окремо не погоджувались з Адміністратором.

7. ПРАВИЛА УЧАСТІ У ПРОГРАМІ ЛОЯЛЬНОСТІ

7.1. Програма лояльності (надалі за текстом - Програма) у Мобільному додатку “Консультант” комплексна система заходів, що регулює взаємовідносини між Адміністратором та Користувачем, в рамках якої Користувач має можливість отримати гроші на власну банківську картку або за кожного нового користувача, якого запросив Користувач і який проконсультувався, додатково отримує безкоштовну консультацію.

7.2. Адміністратор володіє винятковими правами на управління та розвиток Програми, має право вносити зміни щодо деталей та умов Програми.

7.3. Адміністратор надає можливість діючим користувачам, за допомогою посилання в Мобільному додатку, запросити нового користувача. У випадку якщо такий користувач приєднався до Мобільного додатку та отримав платну консультацію у Мобільному додатку, такий користувач отримує одну безкоштовну консультацію.

7.4. Адміністратор надає можливість діючим користувачам, за допомогою посилання в Мобільному додатку, запросити нового користувача. У випадку коли новий користувач зареєструвався у Мобільному додатку з вашим кодом-запрошення, прив'язав банківську карту ми даруємо кошти на вашу банківську карту у розмірі одного долару за курсом НБУ на день такого дарування.

7.5. Адміністратор має право в односторонньому порядку припинити співпрацю в межах Програми без повідомлення користувачів.

8. ІНФОРМАЦІЯ СТОСОВНО ДОДАВАННЯ БАНКІВСЬКОЇ КАРТКИ КОРИСТУВАЧА В МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК

8.1. Для забезпечення можливості здійснення розрахунків за надані Послуги (Послуга, Консультація, Документ, Купівля номеру)за допомогою Банківських карток Користувач зобов'язаний після встановлення Мобільного додатку на власний мобільний пристрій та реєстрації, в розділі "Оплата" вказати номер дійсної власної банківської карти, з якої планує оплачувати послуги.

8.2. Адміністратор не несе відповідальності за точність та правильність інформації, яка надається Користувачем при реєстрації, а також переданих Користувачем до Порталу та Мобільного додатку даних про Банківські картки.

При додаванні банківської картки інформація Користувача перенаправляється на форму третіх осіб, уповноважених на надання фінансових послуг, з метою перевірки дійсності картки, для введення даних Банківської картки: номер картки, період до якого картка є дійсною, Ім'я власника картки, захисний код (CVV2). Якщо введені Користувачем дані дійсні та вірні, Банківська картка успішно додається до Профілю Користувача.

8.3. Сервіс не збирає, не зберігає, не моніторить дані Банківських карток Користувачів. Всі дані Банківської картки передаються до форми третіх осіб, уповноважених на надання фінансових послуг.

8.4. Адміністратор гарантує, що Портал та Мобільний додаток, встановлений на мобільному пристрої Користувача, передає всі введені дані Банківської картки до Міжнародної платіжної системи з використанням захищених протоколів зв'язку. При додаванні Банківської картки Міжнародною платіжною системою здійснюється блокування суми, необхідної для верифікації даних картки; після успішного підтвердження транзакції (підтвердження дійсності та активності Банківської картки) блокування суми скасовується, згідно умов Міжнародної платіжної системи.

9. ВИНЯТКОВІ ПРАВА І ГАРАНТІЇ АДМІНІСТРАТОРА

9.1. Портал, Мобільний додаток, будь-які їх складові частини, включаючи програмний код, елементи дизайну, текст, графічні зображення, відео та інші об'єкти права інтелектуальної власності є виключною власністю Адміністратора.

9.2. Дана угода не передбачає надання будь-яких прав або дозволів Користувача на використання Порталу та Мобільного додатку будь-яким чином, крім способів, передбачених функціональними можливостями (функціоналом) Порталу та Мобільного додатку.

9.3. Портал та Мобільний додаток надається для використання Користувачем за принципом "as is" (як є). Адміністратор не бере на себе гарантій щодо безперебійної роботи сервісів Порталу та Мобільного додатку, своєчасності і точності їх роботи з метою підтвердження будь-яких фактів, а також відповідності сервісів Порталу та Мобільного додатку цілям Користувача.

10. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АДМІНІСТРАТОРА

10.1. Адміністратор не несе відповідальності за будь-яку шкоду життю та здоров’ю, будь-які прямі та/або непрямі збитки, матеріальну та/або нематеріальну шкоду, зобов’язання чи втрати, понесені в результаті використання або невикористання Користувачем інформації, розміщеної на Порталі та Мобільному додатку, а також при використанні сервісів Адміністратора, та які можуть бути викликані неповним або несвоєчасним наданням інформаційних послуг Порталом та Мобільним додатком; відсутністю можливості отримати доступ до послуг або використовувати їх; ненаданням чи неналежним наданням послуг Користувачу будь-якими третіми особами; будь-якими діями чи бездіяльністю таких третіх осіб; наявністю чи відсутністю будь-яких повноважень, дозволів, ліцензій, погоджень третіх осіб, наявністю чи відсутністю у таких осіб спеціального правового статусу тощо; несанкціонованим розповсюдженням, зміною або знищенням інформації Консультанта та/або Користувача внаслідок будь-якого використання Порталу та Мобільного додатку.

10.2. Адміністратор не гарантує постійний або безумовний доступ до надаваємих Порталом та Мобільними додатками послуг. Функціонування Порталу та Мобільного додатку може порушуватися діями непереборних сил та інших факторів, запобігання або подолання яких виходить за межі можливостей Адміністратора.

10.3. Адміністратор завжди готовий взяти до уваги побажання і пропозиції будь-якого Користувача Порталу та Мобільного додатку стосовно їх роботи.

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Ця Угода являє собою договір між Користувачем з одної сторони і Адміністратором з іншої сторони щодо порядку використання сервісів Порталу та Мобільних додатків.

11.2. Дійсна Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України. Всі можливі суперечки, що випливають з відносин, що регулюються цією Угодою, вирішуються в порядку, встановленому чинним законодавством України за місцем знаходження Адміністратора.

11.3. Зважаючи на безоплатність використання доступу до Онлайн-сервісу, норми про захист прав споживачів, передбачених законодавством України, не можуть бути застосованими до відносин між Користувачем і Адміністратором.

11.4. Ніщо в Угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем з одної сторони і Адміністратором з іншої сторони агентських відносин, доручень, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, трудових відносин, або яких-небудь інших відносин, прямо не передбачених дійсною Угодою.

11.5. Якщо з тих чи інших причин одне або декілька положень цієї Угоди будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших положень Угоди.

11.6. Бездіяльність з боку Адміністратора в разі порушення Користувачем положень Угод не позбавляє Адміністратора права застосовувати відповідні дії на захист своїх інтересів пізніше, а також не визначає відмови Адміністратора від своїх прав в разі здійснення в подальшому подібних або схожих порушень.

11.7. Ця Угода складена українською мовою, однак надається для ознайомлення Користувачам російською та англійською мовами. У разі невідповідності між умовами цього документа українською мовою і його перекладом на російську та англійську мови юридичну силу має виключно версія документа українською мовою.

Зворотній зв'язок