
Ґданськ, адвокат зі страхових спорів
Greetings 👋
My name is Alexander, I am your personal manager. Let me help you!

Recently, our team was asked a question: “Після ДТП страхова компанія виплатила компенсацію, але значно меншу, ніж оцінив експерт. Як правильно оскаржити рішення страхової, і які документи потрібно надати для повторної оцінки збитків?”
We wanna share the answer from our specialists:
09.10.2025 15:48:33 Оскарження рішення страхової компанії може бути складним процесом, але дотримання правильних кроків може допомогти вам отримати справедливу компенсацію. Ось як можна діяти: 1. **Перевірте умови договору**: - Ознайомтеся з вашим страховим полісом, щоб зрозуміти, які саме ризики покриваються та які є обмеження. 2. **Зберіть усі документи**: - Копія вашого страхового полісу. - Звіт експерта про оцінку збитків. - Документи від поліції про ДТП (якщо вони були видані). - Фото- або відеоматеріали з місця події. - Будь-які інші документи, що підтверджують розмір збитків (рахунки за ремонт, чеки на запчастини тощо). 3. **Напишіть офіційний запит до страхової компанії**: - Підготуйте письмове звернення із зазначенням причин незгоди з сумою виплати. - Додайте всі зібрані документи як докази ваших вимог. 4. **Зверніться до незалежного експерта**: - Якщо ви не погоджуєтесь із висновками страхової компанії, найміть незалежного експерта для повторної оцінки збитків. 5. **Подайте скаргу в страхову компанію**: - Надішліть офіційну скаргу на адресу страхової компанії. Вона повинна бути зареєстрована у вхідній кореспонденції. 6. **Зверніться до регулятора або омбудсмена**: - Якщо відповідь страховика вас не задовольнила, зверніться до Національного банку України або іншого відповідного органу для захисту прав споживачів фінансових послуг. 7. **Розгляньте можливість судового позову**: - У разі відсутності результатів після всіх попередніх кроків розгляньте можливість подання позову до суду. Важливо діяти швидко і документувати кожен етап процесу оскарження, щоб мати докази ваших дій і вимог у випадку судового розгляду.
15.10.2025 18:35:26 Якщо страхова компанія виплатила компенсацію меншу, ніж оцінка експерта, ви маєте право оскаржити рішення. Порядок дій: Подайте письмову скаргу до страхової компанії, вказавши, що ви не згодні з оцінкою виплати. Додайте документи та докази, які підтверджують більші збитки: звіт незалежного експерта про вартість ремонту або збитків; фото пошкоджень автомобіля; рахунки за ремонт або попередні кошториси; будь-які інші документи, що підтверджують реальні витрати. Страхова компанія може провести повторну оцінку збитків або направити вас до судово-технічного експерта. Якщо страхова відмовляється збільшити виплату, ви можете звернутися до суду за стягненням різниці між реальною оцінкою збитків і сумою, яку виплатила страхова. Важливо діяти встановлені строки, зазначені у договорі страхування та законодавстві, щоб не втратити право на оскарження.
15.10.2025 22:50:52 Щоб оскаржити рішення страхової компанії щодо заниженої компенсації, потрібно подати письмову скаргу або заяву на перегляд виплати до компанії, чітко виклавши аргументи та розбіжності з оцінкою експерта. До заяви додають документи, що підтверджують збитки: висновок незалежного експерта, фото пошкоджень, кошторис ремонту, рахунки та квитанції, а також копію первинного страхового акта. Страхова компанія зобов’язана розглянути звернення і може провести повторну експертизу або врахувати надані докази для коригування суми виплати. Якщо компанія відмовляє, можна звернутися до позову в суд або до Rzecznika Finansowego для захисту прав страхувальника.

It could be interesting
Similar services and articles

receive a service
In the CONSULTANT mobile app
As a Client, you are freed from all financial risks when collaborating with Contractors, as the payment amount is reserved by our service and is paid to the Contractor only after receiving confirmation from you about the completion of the stage.
If the service is not provided, the funds are returned to you. The service takes on all financial risks and acts as a guarantor and custodian of funds, and in case of disputes between the parties, acts as an independent Arbitrator.
Your money is in safe hands!
