
Ґданськ, адвокат зі страхових спорів
Вітаю 👋
Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

Нещодавно нашій команді поставили запитання: “Після ДТП страхова компанія виплатила компенсацію, але значно меншу, ніж оцінив експерт. Як правильно оскаржити рішення страхової, і які документи потрібно надати для повторної оцінки збитків?”
Ми хочемо поділитися відповідями наших фахівців:
09.10.2025 15:48:33 Оскарження рішення страхової компанії може бути складним процесом, але дотримання правильних кроків може допомогти вам отримати справедливу компенсацію. Ось як можна діяти: 1. **Перевірте умови договору**: - Ознайомтеся з вашим страховим полісом, щоб зрозуміти, які саме ризики покриваються та які є обмеження. 2. **Зберіть усі документи**: - Копія вашого страхового полісу. - Звіт експерта про оцінку збитків. - Документи від поліції про ДТП (якщо вони були видані). - Фото- або відеоматеріали з місця події. - Будь-які інші документи, що підтверджують розмір збитків (рахунки за ремонт, чеки на запчастини тощо). 3. **Напишіть офіційний запит до страхової компанії**: - Підготуйте письмове звернення із зазначенням причин незгоди з сумою виплати. - Додайте всі зібрані документи як докази ваших вимог. 4. **Зверніться до незалежного експерта**: - Якщо ви не погоджуєтесь із висновками страхової компанії, найміть незалежного експерта для повторної оцінки збитків. 5. **Подайте скаргу в страхову компанію**: - Надішліть офіційну скаргу на адресу страхової компанії. Вона повинна бути зареєстрована у вхідній кореспонденції. 6. **Зверніться до регулятора або омбудсмена**: - Якщо відповідь страховика вас не задовольнила, зверніться до Національного банку України або іншого відповідного органу для захисту прав споживачів фінансових послуг. 7. **Розгляньте можливість судового позову**: - У разі відсутності результатів після всіх попередніх кроків розгляньте можливість подання позову до суду. Важливо діяти швидко і документувати кожен етап процесу оскарження, щоб мати докази ваших дій і вимог у випадку судового розгляду.
15.10.2025 18:35:26 Якщо страхова компанія виплатила компенсацію меншу, ніж оцінка експерта, ви маєте право оскаржити рішення. Порядок дій: Подайте письмову скаргу до страхової компанії, вказавши, що ви не згодні з оцінкою виплати. Додайте документи та докази, які підтверджують більші збитки: звіт незалежного експерта про вартість ремонту або збитків; фото пошкоджень автомобіля; рахунки за ремонт або попередні кошториси; будь-які інші документи, що підтверджують реальні витрати. Страхова компанія може провести повторну оцінку збитків або направити вас до судово-технічного експерта. Якщо страхова відмовляється збільшити виплату, ви можете звернутися до суду за стягненням різниці між реальною оцінкою збитків і сумою, яку виплатила страхова. Важливо діяти встановлені строки, зазначені у договорі страхування та законодавстві, щоб не втратити право на оскарження.
15.10.2025 22:50:52 Щоб оскаржити рішення страхової компанії щодо заниженої компенсації, потрібно подати письмову скаргу або заяву на перегляд виплати до компанії, чітко виклавши аргументи та розбіжності з оцінкою експерта. До заяви додають документи, що підтверджують збитки: висновок незалежного експерта, фото пошкоджень, кошторис ремонту, рахунки та квитанції, а також копію первинного страхового акта. Страхова компанія зобов’язана розглянути звернення і може провести повторну експертизу або врахувати надані докази для коригування суми виплати. Якщо компанія відмовляє, можна звернутися до позову в суд або до Rzecznika Finansowego для захисту прав страхувальника.

Може бути цікаво
Схожі послуги та статті

отримати послугу
В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ
Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.
У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.
Ваші кошти в надійних руках!
