image

Кейс: Захист у справі про стягнення компенсації за затримку авіарейсу

Вітаю 👋

Мене звати Олександр, я Ваш персональний менеджер. Давайте я Вам допоможу?

image
image
PREMIUM 0.2
Реклама
Рудак Тетяна Василівна
Юрист
Польша / Варшава
Рудак Тетяна Василівна

Детальніше

Час прочитання: 8 хвилин Кількість переглядів: 34
Рейтинг:
0
Дата публікації: 26.02.2025

Адвокатською діяльністю займається з 2019 року. На даний момент представляє інтереси однієї з найбільших авіакомпаній Європи на німецькому та австрійському ринках. Має більше десяти років досвіду юриста-міжнародника. Працювала на Міністерство внутрішніх справ Австрії при посольстві в Києві.

Кейс: Захист у справі про стягнення компенсації за затримку авіарейсу

Товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ) звернулося до суду з позовом про стягнення компенсації з авіаперевізника за затримку рейсу. Підставою позову стали договори переуступки (цесії), підписані пасажирами рейсу (громадянами України), які передали свої вимоги щодо компенсації на користь ТОВ.

Щодо першого пасажира суд задовольнив позов, визнавши правомірність договору переуступки боргу та зобов’язавши перевізника сплатити компенсацію разом із відсотками. Однак щодо другого пасажира виявилися обставини, які ставили під сумнів легітимність права позивача на вимогу компенсації: в день відправлення рейсу пасажир підписав два договори цесії з різними компаніями.

Лінія захисту

Адвокат авіаперевізника висунув заперечення щодо належності позивача як суб’єкта права вимоги. Основні аргументи:

  • Пасажир не міг передати одне й те саме право вимоги двом різним суб’єктам одночасно.
  • Відсутність чіткої черговості укладення договорів унеможливлювала визначення належного цесіонарія.
  • Якщо перший договір є чинним, другий автоматично втрачає юридичну силу, оскільки право вже передане іншій компанії.
  • ТОВ не змогло довести, що саме воно є належним правонаступником вимоги, оскільки існував інший договір цесії.
  • Дії пасажира свідчать про зловживання правом, що суперечить принципам цивільного права та добросовісності сторін договору.
  • Наявність конфлікту між двома цесіонаріями створює ризик подвійного стягнення, що неприпустимо в межах правозастосовної практики.

З огляду на висунуті заперечення позивач визнав слабкість своєї позиції та добровільно відмовився від позову. Відмова позивача від позову свідчить про відсутність достатніх підстав для стягнення компенсації та підтверджує правильність аргументів захисту.

Практичні рекомендації для авіаперевізників

Ретельна перевірка договорів цесії перед визнанням правомірності вимог. Перевізникам варто впровадити механізм попереднього аналізу можливих конфліктів між цесіонаріями.

Використання механізмів альтернативного вирішення спорів (ADR) для врегулювання суперечок з пасажирами на досудовій стадії.

Запровадження внутрішніх процедур оскарження підозрілих вимог, які можуть свідчити про зловживання правом або шахрайство.

Посилення договірних умов щодо запобігання подвійній поступці прав вимоги шляхом включення спеціальних положень у квиткові договори та правила перевезень.

Співпраця з юридичними платформами, які допомагають пасажирам оформлювати вимоги відповідно до законодавчих норм, зменшуючи кількість неправомірних позовів.

 

Юридичний маркетплейс "Консультант"

Юридичний маркетплейс "Консультант" – це онлайн-платформа, що об'єднує професійних юристів, адвокатів з авіаправа, спеціалістів у сфері захисту прав споживачів, цивільного права та інших галузей юриспруденції.

Платформа надає допомогу у вирішенні авіопитань, пов’язаних з:

  1. Компенсацією за затримку рейсу (наприклад, компенсація 250 євро за рейс до 1500 км, компенсація 400 євро за рейс до 3500 км, компенсація 600 євро за дальні рейси ).
  2. Поверненням грошей за авіаквиток, якщо рейс скасовано або квиток не використано.
  3. Відшкодуванням за пошкоджений багаж та іншими питаннями, що стосуються прав пасажирів при затримці рейсу.
  4. Судовими позовами проти авіакомпанії, якщо авіаперевізник не повертає гроші або відмовляється виконати свої зобов’язання.

Платформа працює відповідно до регламенту (ЄС) 261/2004 та Монреальської конвенції компенсація, що дозволяє пасажирам ефективно захищати свої права при затримці рейсу, відмові у посадці або овербукінгу компенсація.

Часті питання до юридичного маркетплейсу "Консультант"

Питання

Що робити у випадку відмови в посадці через овербукінг?

Відповідь

Якщо вам відмовили у посадці через овербукінг, можна вимагати компенсація за відмову у посадці або відшкодування за відмову в посадці відповідно до Регламент (ЄС) 261/2004.

Питання

Чи можна вимагати компенсацію у разі зниження класу обслуговування?

Відповідь

Так, у випадку зміни класу на нижчий пасажири мають право на зниження класу обслуговування компенсація.

Питання

Чи можливо посилатися на судову практику для стягнення компенсації з авіакомпанії?

Відповідь

Так, прецедентне рішення Sturgeon v. Condor Flugdienst підтвердило, що пасажири мають право на компенсацію у разі значних затримок рейсів, аналогічно до випадків скасування рейсу.

Питання

Що робити, якщо авіаперевізник не повертає гроші за квиток?

Відповідь

Пасажири можуть подати вимогу про повернення коштів за скасований рейс або повернення грошей за невикористаний квиток. Якщо авіаперевізник відмовляється виконати вимогу добровільно, доцільно звернутися до адвокат з авіаправа  та подати позов до авіакомпанії. 

Питання

Як отримати компенсацію за скасований рейс?

Відповідь

Пасажири можуть подати вимогу безпосередньо до авіаперевізника або через юридичну компанію, що спеціалізується на стягненні компенсації з авіакомпанії. Якщо авіаперевізник не повертає гроші, можна подати судовий позов проти авіакомпанії.

Рекомендації для пасажирів:

  • Точно перевіряйте умови договору та цесії: перед підписанням договорів про переуступку прав вимоги уважно ознайомтесь з умовами, аби уникнути можливих суперечок та конфліктів щодо вашого права на компенсацію.
  • Документуйте всі етапи взаємодії з авіаперевізником: зберігайте всю кореспонденцію, документи, чеки та квитки, адже це може стати важливим доказом у разі судового спору.
  • Консультуйтеся з фахівцями: звертайтесь до юристів або на юридичні платформи, що спеціалізуються на захисті прав споживачів, для отримання кваліфікованої допомоги.
Висновок

Ця справа демонструє важливість ретельного оформлення договорів цесії та правової чіткості у передачі прав вимоги. Наявність суперечливих договорів може стати підставою для відмови у задоволенні позову. Авіаперевізники можуть мінімізувати ризики, запроваджуючи відповідні внутрішні процедури та співпрацюючи з надійними юридичними партнерами.

Якщо ви – авіаперевізник або пасажир, що зіткнувся з питаннями щодо компенсації, звертайтеся до юридичного маркетплейсу "Консультант". Наші фахівці допоможуть вам вирішити спірні питання та ефективно захистити ваші права.

Телефон для консультацій:  +380636250303

image
image
отримати послугу

В мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ

Безпечна угода

Ви як Замовник позбавляєтесь від усіх фінансових ризиків при співпраці з Виконавцями, адже сума оплати резервується нашим сервісом та виплачується Виконавцю лише отримавши підтвердження від Вас про завершення етапу.

У разі ненадання послуги кошти повертаються Вам. Сервіс бере на себе усі фінансові ризики та виступає гарантом та хранителем коштів, а у разі виникнення розбіжностей між сторонами - незалежним Арбітром.

Ваші кошти в надійних руках!

image
Відгуки

Від реальних користувачів

  • ВР
    Володя Ралець

    Всім хто має проблеми з кредиторами , раджу звертатись за допомогою саме до цих консультантів . Тут в отримаєте і підтримку і дуже якісні поради . Стосовно вирішення проблем по кредитах

  • ММ
    Макс Миловский

    Ніколи не думав, що вирішення юридичних питань може бути таким легким! За допомогою цієї програми я швидко знайшов компетентного юриста, який допоміг мені впоратися з моєю проблемою. Дуже зручно та ефективно

  • ЯЛ
    Янош Лоренц

    Корисний додаток та хороша компанія в якій спеціалісти допоможуть та надададуть професійні відповіді на всі ваші запитання.

  • НІ
    Наталія Іващенко

    Сподобалось відношення і професійний підхід до справи,все на вищому рівні,дякую

  • RB
    RB28

    Чудовий додаток. Дуже допомогли)

  • АД
    Анна Д.

    Досить зрозумілий додаток, зручний у користуванні

  • БА
    Барин

    Допомогли вирішити питання з працівниками ТЦК, дякую

  • AR
    Archi_B

    Дуже простий в використанні додаток. Професіональні адвокати, та приємні консультанти. Рекомендую

  • AN
    And1kekkk

    Відмінний додаток! З ним я знайшов юриста за лічені хвилини. Зручний інтерфейс та багато функцій роблять його найкращим вибором для пошуку кваліфікованої юридичної допомоги.

  • AL
    albina309

    Завдяки цьому додатку я швидко знайшов досвідченого юриста, який допоміг мені розібратися у моїй правовій ситуації. Простий у використанні та результативний

  • SI
    Simpldimpl2

    Через додаток вирішив своє питання! Дякую

  • LY
    L.Yaro

    Дуже дякую за допомогу, рада що звернулась. Однозначно рекомендую, в наш час знайти достовірну інформацію дуже важко, але виявляється можливо))

  • ГЕ
    Герцог235689

    Доволі все добре працює. Почав користуватися недавно але вже задоволений. Консультантами задоволений. Дякую. Буду звертатись й надалі.

  • ДЛ
    Добрі люди

    Був у ДШВ. Отримав поранення. Все нормально, поставили на ноги, але не хочу бути тягарем для побратимів. Ротний сам запропонував звільнитись по сімейним. Тільки попросив правильно складений рапорт, бо їм наверх відчитатись треба. Зателефонував сюди. порадили юриста. Все за 2 дні зробив. можу радити іншим

  • ДД
    Даніїл Діхтяренко

    Звернувся по рекламі в інтернеті. Взяв консультацію і мені знайшли хорошого військового адвоката, який допоміг мені перевестись до іншої частини. Гарно працювали з документами та пояснили що і як. Рекомендую, висловлюю велику подяку адвокатам!

image
ТОП 10

PRO консультантів

Всі консультанти
  • PREMIUM 44.08 Топ 1
    image

    Коломієць Віталій Владиславович

    Юрист Польша / Куявсько-Поморське воєводство
    і
  • PREMIUM 35.3 Топ 2
    image

    Семенчук Олександр Володимирович

    Юрист Польша / Малопольске воєводство
    і
  • PREMIUM 34.32 Топ 3
    image

    Приходько Андрій Анатолійович

    Юрист Польша / Варшава
    і
  • PREMIUM 34.1 Топ 4
    image

    Прокопенко Поліна Євгенівна

    Юрист Польша / Вроцлав
    і
  • PREMIUM 29.74 Топ 5
    image

    Мороз Євгеній Олегович

    Юрист Польша / Люблінське воєводство
    і
  • PREMIUM 6.15 Топ 6
    image

    Червоний Володимир Володимирович

    Юрист Польша / Варшава
    і
  • PREMIUM 0.61 Топ 7
    image

    Кесельман Майя Петрівна

    Юрист Польша / Варшава
    і
  • PREMIUM 0.61 Топ 8
    image

    Мельниченко Світлана Василівна

    Юрист Польша / Лодзь
    і
  • PREMIUM 0.58 Топ 9
    image

    Мурзановська Олена

    Юрист Польша / Варшава
    і
  • PREMIUM 0.54 Топ 10
    image

    Виходцева Анна Миколаївна

    Юрист Польша / Варшава
    і

Ми перевіряємо кожного фахівця, який реєструється на нашому сервісі та гарантуємо якість послуг.
КОНСУЛЬТАНТ - це прозорий та найбільший рейтинг юристів та адвокатів створений для того, щоб кожен міг обрати найкращого спеціаліста у потрібному місці та у потрібний час.

Рейтинг юристів формується на основі позитивно виконаних замовлень, ваших відгуків, оцінок
та коментарів. Рейтинг неможливо купити: він формується виключно користувачами. Тому, якщо Вам потрібні послуги, консультації або підготовка документів від кращих юристів та адвокатів - можете впевнено довіряти нашим фахівцям!

image
Бонус

Отримайте консультацію

Пройдіть опитування та отримайте zł50.00 на консультацію

Надайте відповіді на вказані запитання і ми миттєво зарахуємо zł50.00 на першу консультацію в мобільному застосунку КОНСУЛЬТАНТ. Це означає, що консультація для Вас буде абсолютно безкоштовна, а юрист отримає оплату від нашого сервісу. Це забезпечує швидку та якісну відповідь відразу від декількох фахівців. З прикладами таких консультацій можна ознайомитися нижче. Нарахування бонусу обмежені в часі, тому не зволікайте - дійте!

  • 0 дні
  • 0 години
  • 0 хвилини
  • 0 секунд
  • ukraine Україна +380
  • poland Польща +48
  • england Великобританія +44
  • usa Сполучені Штати +1
  • other Інше +
image

Дякуємо за реєстрацію!

Поставте Ваше запитання через мобільний додаток

  • Чи перебуваєте Ви зараз в Польщі?
  • Ваше питання пов’язане з міграцією?
  • Чи звертались Ви раніше щодо Вашого питання до інших адвокатів?
  • Ваше питання пов'язане з кримінальною справою?
  • Чи актуальний супровід в отриманні громадянства в ЄС?
  • Ви шукаєте адвоката для представлення Ваших інтересів в судах Польщі?
image
Важливо

Знати про нас

image
Адміністрація порталу

Файли cookie та конфіденційність

Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для персоналізації контенту та аналізу веб-трафіку.