Data publikacji: 26.02.2025
Zajmuję się działalnością adwokacką od 2019 roku. Obecnie reprezentuję interesy jednej z największych linii lotniczych w Europie na rynkach niemieckim i austriackim. Mam ponad dziesięcioletnie doświadczenie jako prawnik międzynarodowy. Pracowałam w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych Austrii przy ambasadzie w Kijowie.
Sprawa: Obrona w sprawie o odszkodowanie za opóźnienie lotu
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) złożyła pozew o odszkodowanie od przewoźnika lotniczego za opóźnienie lotu. Roszczenie opierało się na umowach cesji podpisanych przez pasażerów lotu (obywateli Ukrainy), którzy przenieśli swoje roszczenia o odszkodowanie na LLC.
W odniesieniu do pierwszego pasażera sąd uwzględnił powództwo, uznając ważność umowy cesji i nakazując przewoźnikowi wypłatę odszkodowania wraz z odsetkami. W przypadku drugiego pasażera ujawniono jednak okoliczności, które poddawały w wątpliwość zasadność prawa powoda do żądania odszkodowania: w dniu wylotu pasażer podpisał dwie umowy cesji z różnymi firmami.
Linia obrony
Obrońca przewoźnika lotniczego podniósł zarzuty dotyczące legitymacji czynnej powoda jako podmiotu roszczenia. Główne argumenty:
- Pasażer nie mógł przenieść tego samego prawa do roszczenia na dwa różne podmioty w tym samym czasie.
Brak wyraźnej sekwencji umów uniemożliwiał ustalenie właściwego cesjonariusza.
Jeśli pierwsza umowa jest ważna, druga automatycznie staje się nieważna, ponieważ prawo zostało już przeniesione na inną spółkę.
Spółka LLC nie była w stanie udowodnić, że była właściwym cesjonariuszem wierzytelności, gdyż istniała inna umowa cesji.
Działania pasażera wskazują na nadużycie prawa sprzeczne z zasadami prawa cywilnego i dobrą wiarą stron umowy.
Istnienie konfliktu pomiędzy dwoma cesjonariuszami stwarza ryzyko podwójnego dochodzenia należności, co jest niedopuszczalne w praktyce stosowania prawa.
Wobec podniesionych zarzutów powód uznał słabość swojego stanowiska i dobrowolnie cofnął pozew. Cofnięcie pozwu przez powoda wskazuje na brak wystarczających podstaw do dochodzenia odszkodowania i potwierdza słuszność argumentów obrony.
.png)
Praktyczne zalecenia dla przewoźników lotniczych
Dokładny przegląd umów cesji przed uznaniem zasadności roszczeń. Przewoźnicy powinni wdrożyć mechanizm wstępnej analizy ewentualnych konfliktów pomiędzy cesjonariuszami.
Stosowanie alternatywnych mechanizmów rozwiązywania sporów (ADR) w celu rozstrzygania sporów z pasażerami na etapie przedprocesowym.
Wprowadzenie wewnętrznych procedur kwestionowania podejrzanych roszczeń, które mogą wskazywać na nadużycie praw lub oszustwo.
Wzmocnienie warunków umownych w celu zapobiegania podwójnej cesji roszczeń poprzez włączenie specjalnych postanowień do umów biletowych i zasad transportu.
Współpraca z platformami prawnymi, które pomagają pasażerom składać roszczenia zgodnie z przepisami prawa, zmniejszając liczbę roszczeń niezgodnych z prawem.
Rynek prawniczy „Сonsultant”
Rynek prawniczy „Consultant” to platforma internetowa, która skupia profesjonalnych prawników, prawników lotniczych, specjalistów w dziedzinie ochrony konsumentów, prawa cywilnego i innych dziedzin prawa.
Platforma zapewnia pomoc w rozwiązywaniu kwestii lotniczych związanych z
- Odszkodowaniem za opóźniony lot (np. 250 EUR odszkodowania za lot do 1500 km, 400 EUR odszkodowania za lot do 3500 km, 600 EUR odszkodowania za długodystansowe loty ).
Zwrot kosztów biletu w przypadku odwołania lotu lub niewykorzystania biletu.
Zwrot kosztów za uszkodzony bagaż i inne kwestie związane z prawami pasażerów w przypadku opóźnienia lotu.
Postępowanie sądowe przeciwko linii lotniczej, jeśli linia lotnicza nie zwróci pieniędzy lub odmówi wypełnienia swoich zobowiązań.
Platforma działa zgodnie z Rozporządzenie WE 261/2004 i Konwencją Montrealską o odszkodowaniach, co pozwala pasażerom skutecznie chronić swoje prawa w przypadku opóźnień lotów, odmowy przyjęcia na pokład lub odszkodowania za overbooking.
Często zadawane pytania dotyczące rynku prawnego „Сonsultant”
Pytanie
Co zrobić w przypadku odmowy przyjęcia na pokład z powodu overbookingu?
Odpowiedź
W przypadku odmowy przyjęcia na pokład z powodu nadkompletu pasażerów można ubiegać się o odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład lub odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład zgodnie z rozporządzenie (WE) 261/2004.
Pytanie
Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie w przypadku obniżenia klasy podróży?
Odpowiedź
Tak, pasażerowie mają prawo do odszkodowania w przypadku obniżenie klasy obsługi.
Pytanie
Czy można odwołać się do orzecznictwa w celu odzyskania odszkodowania od linii lotniczej?
Odpowiedź
Tak, precedensowa decyzja Sturgeon v. Condor Flugdienst potwierdziła, że pasażerowie mają prawo do odszkodowania w przypadku znacznego opóźnienia lotu, podobnie jak w przypadku odwołania lotu.
Pytanie
Co powinienem zrobić, jeśli linia lotnicza nie zwróci mi pieniędzy za bilet?
Odpowiedź
Pasażerowie mogą zażądać zwrotu pieniędzy za odwołany lot lub zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet . Jeśli przewoźnik lotniczy odmówi dobrowolnego spełnienia żądania, wskazane jest skontaktowanie się z prawnikiem lotniczym i złożenie pozwu przeciwko linii lotniczej.
Pytanie
Jak uzyskać zwrot kosztów za odwołany lot ?
Odpowiedź
Pasażerowie mogą złożyć wniosek bezpośrednio do linii lotniczej lub za pośrednictwem firmy prawniczej specjalizującej się w odzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych. Jeśli linia lotnicza nie zwróci pieniędzy, możesz złożyć pozew przeciwko linii lotniczej.
Zalecenia dla pasażerów:
- Dokładnie sprawdź warunki umowy i cesji: przed podpisaniem umów cesji dokładnie zapoznaj się z warunkami, aby uniknąć ewentualnych sporów i konfliktów dotyczących Twojego prawa do odszkodowania.
Dokumentuj wszystkie etapy interakcji z przewoźnikiem lotniczym: zachowaj całą korespondencję, dokumenty, paragony i bilety, ponieważ mogą one stać się ważnymi dowodami w przypadku sporu prawnego.
Skonsultuj się z ekspertami: skontaktuj się z prawnikami lub platformami prawnymi specjalizującymi się w ochronie konsumentów, aby uzyskać fachową pomoc.
Niniejsza sprawa pokazuje, jak ważne jest staranne sporządzanie umów cesji i jasność prawna przy przenoszeniu wierzytelności. Istnienie sprzecznych umów może być podstawą do oddalenia roszczenia. Przewoźnicy lotniczy mogą zminimalizować ryzyko poprzez wdrożenie odpowiednich procedur wewnętrznych i współpracę z wiarygodnymi partnerami prawnymi.
Jeśli jesteś przewoźnikiem lotniczym lub pasażerem borykającym się z kwestiami odszkodowawczymi, skontaktuj się z kancelarią prawną „Consultant”. Nasi eksperci pomogą Ci rozwiązać spory i skutecznie chronić Twoje prawa.
Telefon do konsultacji: +380636250303
