Юлія Литвінова — досвідчена координаторка, перекладачка та юристка з міжнародною освітою і багаторічним досвідом роботи з переселенцями. Вона активно співпрацює з органами місцевого самоврядування, громадськими організаціями та державними установами, сприяючи інтеграції громадян України в Польщі. Поєднує юридичну експертизу з практичним досвідом гуманітарної допомоги.
Проблематика, з якою звернувся клієнт
Клієнту була потрібна правова допомога і первинна консультація через те, що ремонт у помешканні виконали з порушеннями та не за домовленостями. Після завершення робіт з’явилися дефекти, усунення яких потребувало додаткових витрат. Підрядник уникав відповідальності або пропонував рішення, які не покривали реальні збитки. Ключовий запит клієнта — компенсація та захист прав у максимально короткий строк і без затяжного конфлікту.
Опис процесу, який взяв юрист у роботу
До справи був залучений юрист Польща, який вибудував стратегію врегулювання спору в досудовому порядку. Також одразу було передбачено судовий супровід на випадок, якщо домовленості досягти не вдасться. Юрист проаналізував договір і зобов’язання сторін, визначив правову позицію та підготував аргументацію на випадок судового спору, з урахуванням можливого ризику відмова у позові.
Дії для збору доказової бази
Для посилення позиції клієнта юрист підготував доказову базу:
- договір, додатки, кошториси, акти, листування та інші підтвердження домовленостей;
- фото/відео дефектів і опис порушень якості;
- юридично оформлені вимоги до підрядника та скарга як інструмент фіксації претензій;
- підтвердження витрат на усунення недоліків, необхідних для обґрунтування суми відшкодування.
Як пройшов процес
Після систематизації доказів юрист організував переговори з підрядником. Щоб перейти від суб’єктивних оцінок до конкретики, була проведена незалежна оцінка вартості усунення недоліків. Це дало можливість обґрунтувати суму, яка відповідає реальним витратам, і предметно обговорювати компенсація.
Юрист контролював комунікацію між сторонами, фіксував позиції та пропрацьовував умови врегулювання. Окремо було підготовлено процесуальне бачення на випадок судового спору, включно з тим, як може бути використаний перегляд рішень, якщо справа дійде до інстанцій.
Які були ускладнення
Складність полягала в тому, що сторони по-різному оцінювали:
- суму збитків і формат компенсація;
- межі відповідальності підрядника;
- спосіб і строки усунення недоліків.
Підрядник намагався зменшити суму або частково зняти з себе відповідальність. Вирішальним стало те, що позиція клієнта спиралася на доказову базу та незалежну оцінку — це посилило захист прав і зробило переговори результативними.
Що зробив юрист для успішного закриття справи
Для завершення справи юрист:
- забезпечив незалежну оцінку та використав її як ключовий аргумент;
- підготував умови мирової угоди з чіткими зобов’язаннями сторін;
- закріпив суму компенсація, строки й порядок виплат, підтвердження виконання та дії у разі порушення домовленостей;
- за необхідності був готовий забезпечити судовий супровід.
Результат
Справу вдалося завершити без суду. Сторони підписали мирову угоду та погодили суму компенсація. Клієнт отримав відшкодування збитків і зрозумілі механізми виконання домовленостей, що знизило ризики подальшого спору та потреби в сценаріях на кшталт відмова у позові або перегляд рішень.
Докази успіху

Відгук клієнта:
«Завдяки професіоналізму підходу юриста вдалося уникнути суду та швидко вирішити спір».
Чому варто звернутися саме до нас
Юридичний маркетплейс Консультант спеціалізується на спорах, пов’язаних із неякісним виконанням робіт і відшкодуванням збитків.
Ми працюємо з доказами, а не припущеннями: аналізуємо договори, фіксуємо порушення, залучаємо незалежну оцінку та вибудовуємо позицію, яка дозволяє досягти компенсації без затяжного конфлікту.
Наш підхід орієнтований на практичний результат — досудове врегулювання або готовність до суду з чітким розумінням ризиків і перспектив справи.
Якщо ви зіткнулися з неякісним ремонтом, прихованими дефектами або підрядник уникає відповідальності й не компенсує реальні збитки — звертайтеся до Юридичного маркетплейсу Консультант.
Ми допомагаємо захистити права клієнта, зібрати доказову базу, обґрунтувати суму відшкодування та врегулювати спір у досудовому порядку або, за потреби, забезпечити ефективний судовий супровід.